Обзор обращений граждан за 2015 год

Обзор обращений граждан за 2016 год

Обзор обращений граждан за 2017 год

Обзор обращений граждан за 2018 год

Обзор обращений граждан за 2019 год

Обзор обращений граждан за 2020 год

Обзор обращений граждан за 2021 год

Обзор обращений граждан за 2022 год

Обзор обращений граждан за 2023 год

В соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»  обращения граждан  рассматриваются в установленном порядке всесторонне и своевременно, особое внимание уделяется  срокам и качеству рассмотрения поступивших обращений. Администрация систематически анализирует и обобщает обращения граждан, с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан, а  также с целью изучения общественного мнения и совершенствования работы.

             Обзор обращений граждан за 4 квартал 2024 года

      В   IV квартале 2024  года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 272 обращения граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

       В обращениях гражданами было задано 273 вопроса:

  Сфера экономики, в том числе:                                                    137 (50, 3%)                     – транспорт, связь

– промышленность;

– строительство. Градостроительство и архитектура;

– сельское хозяйство. Торговля. Общественное питание;

– природные ресурсы и охрана окружающей природной среды;

– иные вопросы.

Жилищно-коммунальная сфера, в том числе:                            67     (24, 6%)

– обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом;

– содержание и обеспечение коммунальными услугами жилого

фонда;

– оплата строительства, содержание и ремонт жилья;

– иные вопросы.

Социальная сфера, в том числе:                                                       23   (8, 4%)

– семья;

– труд и занятость населения;

– социальное обеспечение и социальное страхование;

– образование. Наука. Культура;

– здравоохранение, Физическая культура и спорт. Туризм.

Государство, общество, политика, в том числе:                            32 (11,76%)

– права, свободы и обязанности гражданина;

– основы государственного управления;

– благодарности, подарки, пожелания, приглашения;

Оборона, безопасность, законность.                                                14  (5,14%)

    В отчетный период рассмотрено 272 обращения, содержащих 273 вопроса, в том числе по 145 вопросам принято решение  «поддержано» (одновременно приняты меры по решению поставленных вопросов), по 122 вопросам – «разъяснено», по 5 вопросам – «не поддержано».

    В IV квартале 2024  года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

     В рамках текущего содержания улично-дорожной сети муниципального образования «Гусевский городской округ» завершены нижеследующие мероприятия:

- Планировка и подсыпка улиц, не имеющих усовершенствованного покрытия

- Ремонт грунтовых дорог муниципального образования "Гусевский городской округ» с добавлением нового материала

- Нанесение  горизонтальной дорожной разметки (2 этап) 

- Приобретение технических средств организации дорожного движения

- Оказание автотранспортных услуг для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

- Капитальный ремонт дорожного покрытия в пос. Калининское Гусевского района

- Содержание улично-дорожной сети на территории муниципального образования «Гусевский городской округ».

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» завершено выполнение работ по следующим объектам:

- Капитальный ремонт тротуара по ул. Первомайской в г. Гусеве

- Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, г. Гусев, ул. Ульяновых (в районе дома № 26)

- Поставка детских игровых комплексов на территории г. Гусева Калининградской области»

- Поставка детского игрового оборудования на территории г. Гусева Калининградской области

- Приобретение и установка автобусного павильона по адресу: г. Гусев, пер. Сосновый (в районе МАОУ «СОШ № 3 им. героя РФ В.С. Паламарчука»)

- Поставка детского игрового оборудования по адресу: Гусевский район, пос. Красногорское

- Выполнение работ по изготовлению, монтажу и установке качелей на территории г. Гусев вблизи памятника «Штыковая атака»

- Выполнение работ по поставке, монтажу и установке стендов для размещения информации

- Поставка и монтаж детского игрового оборудования на территории г. Гусева Калининградской области

- Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Междуречье,  ул. Центральная (от   д. № 6 до д. № 1)

- Капитальный ремонт водопроводной сети по адресу: Калининградская область, г. Гусев, от конца улицы Суворова до завода «Эдиль» на ул. Победы, 51 (через поле)

 - Приобретение контейнеров для сбора твердых коммунальных отходов для нужд муниципального образование «Гусевский городской округ».

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды муниципального образования «Гусевский городской округ» реализуются мероприятия по следующим объектам: 

- Капитальный ремонт летней сцены в рамках благоустройства объекта: «Парк воды, культуры и отдыха в г. Гусев Калининградской области»

- Выполнение работ по благоустройству объекта «Парк воды, культуры и отдыха в г. Гусев Калининградской области» (капитальный ремонт открытого бассейна, сетей теплоснабжения, реконструкция сетей электроснабжения, водоснабжения и канализации).

Завершено выполнение работ по следующему объекту:

- Изготовление и установка сушилки для белья и стойки для выбивания ковров по адресу: г. Гусев, ул. Менделеева, д.№8.

       В IV квартале 2024  года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования «Гусевский городской округ», обратились  17  человек со следующими вопросами:

- О расселении из аварийного дома (2 обращения)

- О ремонте  крыши в МКД

- Об оформлении  земельного участка  (3 обращения)

 - О благоустройстве придомовой территории (2 обращения)

- О предоставлении жилья (5 обращений)

- О согласовании схемы земельного участка 

- Об оказании юридической помощи

- О газификации квартиры

- О замене водопровода и проведении центральной канализации

   По всем вопросам даны разъяснения, по отдельным вопросам – поручения главы администрации.    

           Обзор обращений граждан за 3 квартал 2024 года

      В   III квартале 2024  года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 256 обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

     Проведённый анализ тематики обращений показывает, что  в III квартале 2024 года наибольшее количество обращений, касающихся землепользования (11,3%) и  купли-продажи квартир, домов (12%).

     В   III квартале 2024 года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

          В рамках  муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» реализованы следующие мероприятия:

-      «Планировка и подсыпка улиц, не имеющих усовершенствованного покрытия»

-      «Ремонт грунтовых дорог муниципального образования "Гусевский городской округ» с добавлением нового материала»

-     «Приобретение технических средств организации дорожного движения»

-     «Оказание автотранспортных услуг для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

Также  продолжалась реализация  следующих мероприятий:

-     «Капитальный ремонт дорожного покрытия в пос. Калининское Гусевского района»

-     «Содержание улично-дорожной сети на территории муниципального образования «Гусевский городской округ»

             Завершены работы по следующим объектам:

-     «Нанесение  горизонтальной дорожной разметки» (2 этапа)

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» реализуются нижеследующие мероприятия:  

- «Капитальный ремонт водопроводной сети по адресу: Калининградская область, г. Гусев, от конца улицы Суворова до завода «Эдиль» на ул. Победы, 51 (через поле)»

- «На выполнение работ по поставке, монтажу и установке стендов для размещения информации»;

- Приобретение контейнеров для сбора твердых коммунальных отходов для нужд МО «Гусевский городской округ»;

Также завершено выполнение работ по объектам: 

-      «Капитальный ремонт тротуара по ул. Первомайской в г. Гусеве Калининградской области»;

-     «Приобретение и установка автобусного павильона по адресу: г. Гусев, пер. Сосновый (в районе МАОУ «СОШ № 3 им. героя РФ В.С. Паламарчука»  

-      «Поставка детских игровых комплексов на территории г. Гусева Калининградской области»;

-     «Поставка детского игрового оборудования на территории г. Гусева Калининградской области»;

-     «Поставка детского игрового оборудования по адресу: Гусевский район, пос. Красногорское»;

-     «Выполнение работ по изготовлению, монтажу и установке качелей на территории г. Гусев вблизи памятника «Штыковая атака»;

-      «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, г. Гусев, ул. Ульяновых (в районе дома № 26)»;

-     «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Междуречье,  ул. Центральная (от   д. № 6 до д. № 1)»;

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды муниципального образования «Гусевский городской округ» реализуются мероприятия по выполнению работ по следующим объектам: 

-     «Капитальный ремонт летней сцены в рамках благоустройства объекта: «Парк воды, культуры и отдыха в г. Гусев Калининградской области»;

-     «Выполнение работ по благоустройству объекта «Парк воды, культуры и отдыха в г. Гусев Калининградской области» (капитальный ремонт открытого бассейна, сетей теплоснабжения, реконструкция сетей электроснабжения, водоснабжения и канализации);

           -  «Осуществление  технологического присоединения к электрическим сетям».

Также завершено выполнение работ по объектам: 

-     Выполнение работ по «Благоустройству дворовой территории МКД № 26 по ул. Ульяновых в г. Гусеве Калининградской области

-     «Выполнение работ по изготовлению и установке сушилки для белья и стойки для чистки ковров уличных по адресу: г. Гусев, ул. Менделеева, 8

     В   III квартале 2024 года 

- Проведены   мероприятия, посвящённые годовщине переименования города

- Проведён  исторический фестиваль, посвящённый Первой мировой войне

- Гусевские волонтёры привели в порядок три захоронения солдат Первой мировой войны

- Проведён ряд мероприятий, посвящённых Дню России:

- Проведены праздничные мероприятия, посвящённые Всероссийскому Дню  семьи, любви и верности

 - Приём граждан провела депутат Законодательного собрания Калининградской области

 - На базе Гусевского политехнического техникума открылся новый образовательно-производственный центр машиностроения

- Проведены дни посёлков

-Открыт новый ФАП в посёлке Ольховатка

- Проведён юбилейный Гусевский полумарафон

- Проведены   мероприятия, посвящённые Дню государственного флага Российской Федерации

- Проведён спортивный праздник, посвящённый Дню физкультурника

   В  III квартале 2024 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования «Гусевский городской округ», обратились  16  человек со следующими вопросами:

- О расселении из аварийного дома (5 обращений)

- О ремонте  крыши в МКД (2обращения)

- О выдаче земельного участка под огород

- Об установке камер видеонаблюдения во дворе

- О затоплении подвала в доме

 - О благоустройстве придомовой территории

 - О переносе площадки накопления ТКО

  - Об установке  детской площадки во дворе

  - О благоустройстве дороги около дома

  - О проведении интернета в поселок

  - Об установке автомата  с водой около дома

  - О межевании земельного участка

   По всем вопросам даны разъяснения, по отдельным вопросам – поручения главы администрации.     

                               Обзор обращений граждан за 2 квартал 2024 года

      Во   II квартале 2024  года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 238 обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» (на 22 меньше, чем в I  квартале).

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

     Проведённый анализ тематики обращений показывает, что  во   II квартале 2024 года наибольшее количество обращений, касающихся землепользования ( 13%) и  купли-продажи квартир, домов (9%).

     Во   II квартале 2024 года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

В рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» заключены контракты на выполнение работ по следующим объектам:

- «Капитальный ремонт дорожного покрытия в пос. Калининское Гусевского района».

На территории муниципального образования «Гусевский городской округ» реализуются нижеследующие мероприятия:

-      «Планировка и подсыпка улиц, не имеющих усовершенствованного покрытия»

-     «Нанесение  горизонтальной дорожной разметки»

-     «Ремонт грунтовых дорог муниципального образования "Гусевский городской округ" с добавлением нового материала»

-     «Приобретение технических средств организации дорожного движения»

-     «Оказание автотранспортных услуг для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» заключены контракты на выполнение работ по следующим объектам:

-     «Капитальный ремонт тротуара по ул. Первомайской в г. Гусеве Калининградской области»;

-     «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, г. Гусев, ул. Ульяновых (в районе дома № 26)»;

-     «Поставка детских игровых комплексов на территории г. Гусева Калининградской области»;

-     «Поставка детского игрового оборудования на территории г. Гусева Калининградской области».

        Во   II квартале  2024 года 

-   Поведен общегородской субботник по благоустройству территории

- Предприятие «Пранкор» начало производство новой продукции: мульчерные косилки

 - Проведена акция «Посади дерево»

- Заключено 72 договора на предоставление земельных участков гражданам для выпаса скота

-  В Гусеве стартовал отборочный этап Всероссийского конкурса «Мастер года»

- Подготовлена большая программа, посвящённая Дню города

- Проведен ряд мероприятий, посвящённых Дню Победы:

·        Акция «Во имя тех, кто жил, во имя тех, кто жив, во имя тех, кто будет жив»

·        Выставка современной военной техники и вооружения времён Великой Отечественной войны

·        Работа интерактивных площадок

·        Региональный фестиваль «Битва хоров»

·        Автопробег по местам боевой славы

·        Праздничный концерт

- Проведено  праздничное мероприятие, посвящённое 65-летию Детской школы искусств

- Проведён фестиваль народного творчества среди сельских культурных учреждений «С чего начинается Родина…»

- Гусевские волонтёры привели в порядок пять захоронений солдат Первой мировой войны

- Проведён ряд мероприятий, посвящённых Дню России:

·        в библиотеке: познавательно - игровая программа «С Россией в сердце», выставка-обзор «Россия, ты моя навек!», онлайн-викторина «Моя Россия»

·        в музее: тематическое занятие «День флага. Символы Российской Федерации»

·        на ФОКе : Фестиваль единоборств «Единый народ! Единая страна Россия!»

- Прошёл Всероссийский общеобразовательный форум с международным участием «В тридевятом царстве, в Янтарном государстве»

- Проведён Фестиваль ГТО

- Проведены праздничные мероприятия, посвящённые Дню защиты детей

 - Приём граждан провели советник Губернатора Калининградской области, депутат Законодательного собрания Калининградской области

        Во   II квартале 2024 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования «Гусевский городской округ», обратились  12  человек со следующими вопросами:

- О расселении из аварийного дома (3 обращения)

- О благоустройстве придомовой территории

- Об обслуживании в  городской больнице

- Жилищный вопрос

 - О невозможности вывоза мусора с участка

  - О подъездном пути к  дому

  - Об оказании  социальной помощи

  - О загрязнении окружающей среды, неприятных запахах на полигоне сбора ТБО в посёлке Жаворонково

  - О прочистке дренажной системы

  - Об использовании  мансардного помещения не по назначению

   По всем вопросам даны разъяснения, по отдельным вопросам – поручения главы администрации.     

Обзор обращений граждан за I квартал 2024 года

В   I квартале 2024 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 260 обращений граждан, поступивших на имя главы администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

В   I квартале 2024 года в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

В рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» заключены контракты на выполнение работ по следующим объектам:

• «Капитальный ремонт дорожного покрытия в пос. Калининское Гусевского района».

На территории муниципального образования «Гусевский городской округ» реализуются нижеследующие мероприятия:

• «Планировка и подсыпка улиц, не имеющих усовершенствованного покрытия»

• «Нанесение горизонтальной дорожной разметки»

• «Ремонт грунтовых дорог муниципального образования "Гусевский городской округ" с добавлением нового материала»

• «Приобретение технических средств организации дорожного движения»

• «Оказание автотранспортных услуг для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» заключены контракты на выполнение работ по следующим объектам:

• «Капитальный ремонт тротуара по ул. Первомайской в г. Гусеве Калининградской области»;

• «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, г. Гусев, ул. Ульяновых (в районе дома № 26)»

В   I квартале 2024 года

• Приобретена новая техника для уборки округа

• Начат капитальный ремонт МКД по адресам: г. Гусев, ул. Красноармейская, д.15, корпус 2; посёлок Маяковское, 2-ой Рабочий переулок, д.3

• Проведен ряд мероприятий, посвящённых Дню защитника Отечества, выводу советских войск из Афганистана, Международному женскому дню 8 марта, Дню снятия блокады Ленинграда

• Проведён фестиваль «Молодежь – светлое будущее»

• Подготовлена большая Новогодняя программа для детей

• Проведены новогодние турниры по бильярду, футболу, шорт-треку
  

• Проведён спортивный праздник «День зимних видов спорта»
  

• Организован и проведён легкоатлетический пробег, посвящённый годовщине штурма Гумбиннена
  

• Проведён многожанровый Рождественский фестиваль «Сияние звезды»
  

• Приём граждан провели Депутат Государственной Думы Оргеева М. Э., приёмная Президента Российской Федерации в Калининградской области, депутат Законодательного собрания Калининградской области
  

• Проведён конкурс талантов «Минута славы»

В I квартале    2024 года на личный приём, проводимый   главой администрации муниципального образования «Гусевский городской округ», обратились 21 человек со следующими вопросами:

• О расселении из аварийного дома

• О капитальном ремонте дома

• О получении квартиры

• О неправильной установке общедомового счётчика на воду

• Об   оплате за отопление

• О благоустройстве придомовой территории

• О регистрации по месту жительства

• О ремонте крыши

• О газификации дома

• О благоустройстве детской площадки во дворе

• Об аренде земельного участка

• О прорыве канализации на участке

• О коммуникациях на земельном участке

• Об изменении границ земельного участка

• О затоплении участка

• Об установке аттракционов в городе во время праздников

По всем вопросам даны разъяснения, по отдельным вопросам – поручения главы администрации.