Обзор обращений граждан за 2015 год

Обзор обращений граждан за 2016 год

Обзор обращений граждан за 2017 год

Обзор обращений граждан за 2018 год

Обзор обращений граждан за 2019 год

Обзор обращений граждан за 2020 год

Обзор обращений граждан за 2021 год

В соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»  обращения граждан  рассматриваются в установленном порядке всесторонне и своевременно, особое внимание уделяется  срокам и качеству рассмотрения поступивших обращений. Администрация систематически анализирует и обобщает обращения граждан, с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан, а  также с целью изучения общественного мнения и совершенствования работы. 

      Обзор обращений граждан за IV квартал 2022 года

     В IV квартале  2022 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 254  обращения граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

     Проведённый анализ тематики обращений показывает, что в IV квартале    наибольшее количество обращений, касающихся земельных отношений  (17, 7 %),  и  в сфере  жилищно-коммунального хозяйства  (8,8%).

    В  IV квартале  2022 года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

    В  рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» МБУ «Чистота» в соответствии с графиком грейдирования завершило работы по грейдированию дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ».

       Завершены работы по содержанию улично-дорожной сети на территории г. Гусева Калининградской области.

Завершены мероприятия по объекту «Капитальный ремонт улицы Маяковского, улицы Северная, улицы Юрия Смирнова в г. Гусеве Калининградской области».

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды»  завершены работы по объекту «Благоустройство дворовых территорий жилых домов №№ 44,46-48,50 по пр. Ленина в г. Гусеве Калининградской области».

В рамках «Программы конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» реализованы следующие мероприятия:

-Ремонт тротуара по ул. Пушкина в г. Гусеве

-Ремонт тротуара по ул. Победы (от д. № 48 до перекрестка ул. Луговая – ул. Южная) в г. Гусеве

-Ремонт участка тротуара по ул. Победы от ж/д переезда в сторону ул. Луговой в г. Гусеве

-Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Кубановка, ул. Школьная (от дома № 14 до дома № 17)

-Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская обл., Гусевский район, пос. Приозерное, ул. Центральная (от дома № 41а до дома № 34)

 -Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 12А, 12Б, 14, 10,10А по ул. Балтийской в г. Гусеве

-Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 4,2,2В по ул. Менделеева, №№ 14,16,18,20, по ул. Железнодорожной, №№ 6,8,10 по ул. Вокзальной в г. Гусеве

-Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 19-25 по ул. Победы, №12 по ул. Железнодорожной, №№ 1,3 по ул. Вокзальной, №№ 6-10 по ул. Менделеева в г. Гусеве.

Также завершено исполнение мероприятий по контрактам, заключенным в рамках экономии, а именно:

-«Приобретение элементов благоустройства (скамеек) для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

-«Приобретение элементов благоустройства (урн) для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

-«Приобретение металлических урн для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»

-«Изготовление и поставка скамеек для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ».

На стадии выполнения находится мероприятие «Выполнение работ по завершению строительства пешеходного моста по объекту: «Военно-мемориальный комплекс истории Первой мировой войны в г. Гусеве Калининградской области» Этап №1 «Пешеходный мост (технологическая эстакада) через реку Писса».

     В IV  квартале  2022 года 

     - проведен общегородской субботник по благоустройству

- на въездах в город высажены деревья

- организованы курсы для людей с ОВЗ по программе профессионального обучения «Швея»

- открылась модельная Центральная детская  библиотека нового поколения

- проведен прием граждан советником губернатора КО Кузяевой Т. Н.

- проведен прием граждан депутатом Государственной Думы Оргеевой М. Э.

- историко- краеведческий музей получил грант в размере 200 тыс. руб. на культурно-просветительский проект

- отремонтирована казарма для военных Балтфлота

- проведено большое количество  соревнований по разным видам спорта.

        В IV квартале  2022 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования, обратились  11 человек со следующими вопросами:

- О благоустройстве придомовой территории

- О затоплении подвала и сырости в квартире

- О ремонте дымоходной трубы  на крыше  в муниципальном доме

- О замене труб водоотведения, аварийном состоянии кровли крыши, лестничных проходов

- О подведении газа к дому

- О предоставлении земельного участка в собственность

- О благоустройстве поселка

- Об отсутствии электричества в плохую погоду

- О несогласии с межеванием земельного участка

  По всем вопросам даны разъяснения. По отдельным вопросам – поручения главы администрации.

    В  IV квартале  2022 года  одна многодетная  семья  реализовала  право на получение единовременной денежной выплаты взамен получения земельного  участка.

                  Обзор обращений граждан за  III квартал  2022 года

     В III квартале  2022 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 383  обращения граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:   

      Проведённый анализ тематики обращений показывает, что в III квартале    наибольшее количество обращений, касающихся купли-продажи квартир, домов (9, 6 %),  и  в сфере    земельных отношений (8,8%).

        В III квартале  2022 года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

    В рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» муниципальным бюджетным учреждением «Чистота» в соответствии с графиком завершены работы по первому и второму этапам  грейдирования дорожного покрытия дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ», начата подготовка к третьему этапу.

Завершены  работы по ремонту участка тротуара по ул. Железнодорожной в г. Гусеве.

Заключен контракт на выполнение работ по содержанию улично-дорожной сети на территории муниципального образования «Гусевский городской округ.

Завершены работы по первому и второму этапу нанесения горизонтальной дорожной разметки улиц г. Гусева.

В рамках участия в программе приграничного сотрудничества продолжаются мероприятия по объекту «Капитальный ремонт улицы Маяковского, улицы Северной, улицы Юрия Смирнова в г. Гусеве.

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды» продолжаются работы по благоустройству дворовых территорий жилых домов №№ 44,46-48,50 по пр. Ленина в г. Гусеве.

16 сентября 2022 года были завершены работы по реализации проекта-победителя Всероссийского конкурса лучших проектов создания комфортной городской среды в 2020 году «Благоустройство территории привокзальной площади» в г. Гусеве.

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» заключены контракты:

- «Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 12А, 12Б, 14, 10,10А по ул. Балтийской в г. Гусеве

- «Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 4,2,2В по ул. Менделеева, №№ 14,16,18,20, по ул. Железнодорожной, №№ 6,8,10 по ул. Вокзальной в г. Гусеве

-Благоустройство территории (устройство уличного освещения) жилых домов №№ 19-25 по ул. Победы, №12 по ул. Железнодорожной, №№ 1,3 по ул. Вокзальной, №№ 6-10 по ул. Менделеева в г. Гусеве.

Завершены работы по ремонту тротуара по ул. Победы (от д. № 48 до перекрестка ул. Луговая – ул. Южная) в г. Гусеве.

Проведён капитальный ремонт водопроводной сети в пос. Ломово Гусевского  района.

Продолжалась работа  по следующим заключенным контрактам:

 - Выполнение работ по завершению строительства пешеходного моста по объекту: «Военно-мемориальный комплекс истории Первой мировой войны в г. Гусеве Калининградской области» Этап №1 «Пешеходный мост (технологическая эстакада) через реку Писса»

- Ремонт тротуара по ул. Пушкина в г. Гусеве

- Выполнение работ по объектам: «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Кубановка, ул. Школьная (от дома № 14 до дома № 17)», «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская обл., Гусевский район, пос. Приозерное, ул. Центральная (от дома № 34 до дома № 41а).

     В III квартале  2022 года        

   -  подписана «дорожная карта» по развитию сотрудничества в торгово-экономической и социально-культурной областях между Волковысским районным исполнительным комитетом и администрацией муниципального образования «Гусевский городской округ»;

       - ГБУК «НПЦ по охране памятников» приступило к проектированию ремонтных работ с элементами реставрации здания Дома офицеров;

       - возобновлена работа сельскохозяйственной ярмарки выходного дня;

в Гусевском политехническом техникуме и колледже агротехнологий и природообустройства  созданы новые профессиональные мастерские;

        - открылась Школа креативных индустрий;

         - прошли  патриотические мероприятия, посвящённые 76-летию города Гусева;

         - в территориальных отделах прошли дни поселков;

         - в поселке Калининское открылся новый фельдшерско-акушерский пункт;

- проведено большое количество  соревнований по разным видам спорта, в том числе по адаптивным.

       В III квартале  2022 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования, обратились  17 человек со следующими вопросами:

       - О смене назначения земельного участка  (с многоквартирного дома на ИЖД)

      - О демонтаже  пандуса  у подъезда дома

      -  Об изменении маршрута рейсового автобуса

      - О строительстве  детской игровой площадки 

      - О благоустройстве  придомовой территории

      - О затоплении подвала и  сырости в квартире

      - О прочистке трубы и канавы

      - О капитальном ремонте многоквартирного дома

      - О границах земельного участка

      - О проведении газового отопления ул.

      - О размещении опоры для операторов сотовой связи и улучшения    качества связи.

      - Об изменении разрешенного использования земельного участка 

       - О получении земельного участка.

       - О демонтаже детской  игровой площадки 

       - Об аренде  земельного участка                                                                       

В III квартале  2022 года  одна многодетная  семья  реализовала  право на получение единовременной денежной выплаты взамен получения земельного  участка.

Обзор обращений граждан за II квартал  2022 года

       Во  II квартале  2022 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано  376  обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

      Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:   

      Проведённый анализ тематики обращений показывает, что во  II квартале  наибольшее количество обращений, касающихся договора социального найма (11, 9 %),  и  в сфере    земельных отношений (9%).

      Во  II квартале  2022 года  в муниципалитете проведён ряд мероприятий, которые способствовали уменьшению количества обращений граждан.  

    В рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» муниципальным бюджетным учреждением «Чистота» в соответствии с графиком грейдирования завершены работы по первому этапу грейдирования дорожного покрытия дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ», начата подготовка ко второму этапу грейдирования.

29 апреля 2022 года заключен контракт «Капитальный ремонт ул. Советской (устройство верхнего слоя асфальта) по объекту: «Капитальный ремонт улицы Советская в г. Гусеве Калининградской области». Работы завершены 23.05.2022.

26 мая 2022 года заключен контракт  «Ремонт участка тротуара по ул. Железнодорожная в г. Гусеве Калининградской области».

Также в рамках данной муниципальной программы заключен контракт «На выполнение работ по содержанию улично-дорожной сети на территории муниципального образования «Гусевский городской округ».

Выполнены работы по первому этапу нанесения горизонтальной дорожной разметки улиц г. Гусева Калининградской области.

В рамках участия в программе приграничного сотрудничества «Россия – Польша 2014-2020» были продолжены мероприятия по объектам: «Капитальный ремонт улицы Советская, улицы Лесная, пер. Сосновый в г. Гусеве Калининградской области», а также по объекту: «Капитальный ремонт улицы Маяковского, улицы Северная, улицы Юрия Смирнова в г. Гусеве Калининградской области».

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды» заключен контракт от 12.04.2022 «Благоустройство дворовых территорий жилых домов №№ 44,46-48,50 по пр. Ленина в г. Гусеве Калининградской области».

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» 30.05.2022 завершены работы в рамках контракта «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Красногорское, ул. Молодежная (от пересечения с ул. Садовой до дома № 14)».

Выполнялись работы по следующим заключенным контрактам:

-      «Ремонт тротуара по ул. Пушкина в г. Гусеве Калининградской области;

-      «Ремонт тротуара по ул. Победы (от д. № 48 до перекрестка ул. Луговая – ул. Южная) в г. Гусеве Калининградской области»;

-      «Ремонт тротуара по ул. Победы (от д. № 48 до перекрестка ул. Луговая – ул. Южная) в г. Гусеве Калининградской области»;

-      «Выполнение работ по объектам: «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Кубановка, ул. Школьная (от дома № 14 до дома № 17)», «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская обл., Гусевский район, пос. Приозерное, ул. Центральная (от дома № 41а до дома № 34)».

Во  II квартале  2022 года  в МО «Гусевский городской округ»

- прошёл общегородской субботник по уборке и озеленению общественных территорий

- запущена новая фабрика по пошиву одежды из натуральных тканей

- для жителей округа  выделены бесплатно земельные участки для выращивания картофеля

- Первая Картонажная Фабрика запустила третью линию производства литой бумажной тары

-  проведён плановый осмотр качелей и детских площадок

- на территории ФОКа обустроена скейт-площадка

- в городе заработал прокат электросамокатов

- проведено большое количество  соревнований по разным видам спорта, в том числе по адаптивным.

         Во  II  квартале  2022 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования, обратились  15 человек со следующими вопросами:

- О расширении проезжей части около дома

-  Об оказании содействия в решении  жилищного вопроса

- Об электронной подписи в документах ТСЖ.

 - О благоустройстве поселка

 - Об оплате за общедомовые нужды  (электроэнергия и вода)

 - О состоянии дороги на пер. Сосновом

           - О затоплении улицы  (не работает дренажная система) 

           - О затоплении подвала в доме

           - О сырости в квартире, о ремонте дома            

           - О сбоях в работе  электричества (перенапряжение, замыкание)

           - О получении квартиры  (многодетная семья)

           - О  ремонте  придомовой территории 

По всем обращениям  гражданам даны разъяснения.

Во  II  квартале  2022 года  три  многодетные  семьи  реализовали  право на получение единовременной денежной выплаты взамен получения земельного  участка.

Обзор обращений граждан за I квартал 2022 года

В I квартале 2022 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано 315 обращений граждан, поступивших на имя главы администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:   

Проведённый анализ тематики обращений показывает, что по - прежнему наибольшее количество обращений в сфере ЖКХ (16, 8%) и земельных отношений (8, 5%).

В I квартале 2022 года в рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» в соответствии с графиком начаты работы по выполнению работ по первому этапу грейдирования дорожного покрытия дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ». Вышеуказанные выполняются бюджетным учреждением «Чистота».

Также в рамках данной муниципальной программы заключен контракт «На выполнение работ по содержанию улично-дорожной сети на территории муниципального образования «Гусевский городской округ».

Продолжаются мероприятия по объектам: «Капитальный ремонт улицы Советская, улицы Лесная, пер. Сосновый в г. Гусеве Калининградской области», а также по объекту: «Капитальный ремонт улицы Маяковского, улицы Северная, улицы Юрия Смирнова в г. Гусеве Калининградской области».

В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» 09.03.2022 заключен контракт № 0135300013222000003 «Ремонт тротуара по ул. Пушкина в г. Гусеве Калининградской области.

Также 09.03.2022 заключен контракт № 0135300013222000002 «Ремонт тротуара по ул. Победы (от д. № 48 до перекрестка ул. Луговая - ул. Южная) в г. Гусеве Калининградской области.

11.03.2022 заключен контракт № 0135300013222000005 «Выполнение работ по объектам: «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Кубановка, ул. Школьная (от дома № 14 до дома № 17)», «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская обл., Гусевский район, пос. Приозерное, ул. Центральная (от дома № 41а до дома № 34)».

28.02.2022 заключен контракт № 20 «Капитальный ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Красногорское, ул. Молодежная (от пересечения с ул. Садовой до дома № 14)».

В I квартале 2022 года

- личный приём граждан провели помощник депутата Государственной Думы и советник губернатора Калининградской области;

- в территориальных отделах сформированы земельные участки, на которых организованы общественные огороды;

- физкультурно-оздоровительный комплекс получил новое оборудование для ледовой арены.

В I квартале 2022 года две многодетные семьи реализовали право на получение единовременной денежной выплаты взамен получения земельного участка.