«Горячая линия» - электронные адреса, телефоны, по которым можно оперативно сообщить о нарушениях прав потребителя образовательных услуг, допущенных со стороны образовательных учреждений.
Министерство образования Калининградской области: http://edu.gov39.ru/index.php/obratnaya-svyaz/goryachaya-liniya
О фактах, когда образовательные учреждения предлагают родителям приобрести учебники самостоятельно или принуждают родителей сдавать деньги на нужды школы можно сообщить по телефону 8(4012)59-29-53 в рабочее время,
e-mail: obrazovanie@baltinform.ru
Горячая линия ЕГЭ в Калининградской области (4012) 59-29-53, 59-29-70.
Горячая линия ГИА в Калининградской области (4012) 59-29-53, 59-29-67.
Служба по контролю и надзору в сфере образования Калининградской области:
по вопросам нарушения правил приема в образовательные организации и фактам незаконных сборов средств с родителей - телефон: 8(4012) 660-492,
e-mail: obrnadzor39@baltinform.ru
Управление образования администрации муниципального образования "Гусевский городской округ"- режим работы: понедельник – пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00, по вопросам нарушений прав потребителей образовательных услуг можно сообщить по телефонам – 3-60-36, 3-60-54, е-mail: obrazovanie@admgusev.ru
Горячая линия по вопросам государственной (итоговой) аттестации – телефон 3-60-39.
Гусевская городская прокуратура – телефон 3 22 54, время приема граждан - среда с 14-00 часов до 18-00 часов
Комплекс мер по недопущению нарушений прав потребителей образовательных услуг
Телефон доверия к ЕГЭ: Открыт телефон доверия к процедуре проведения государственной итоговой аттестации по программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, - «Телефон доверия к ЕГЭ» по номеру +7(495) 104-68-38, звонки на который будут приниматься с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 московского времени.
По указанному телефону можно сообщать о незаконных предложениях по продаже контрольных измерительных материалов, вариантов заданий, сайтах и группах в социальных сетях, предлагающих их приобрести, попытках мошенничества во время проведения экзаменов, в том числе в пунктах проведения экзаменов, предложениях договориться о помощи при сдаче и так далее.
Телефоны «горячей линии» вопросам выплаты заработной платы работникам сферы образования: 8(4012) 3-60-35 в рабочее время.
Вы можете также направить свое обращение через форму обращений граждан.
Типовые вопросы и ответы горячей линии по вопросам оплаты труда
Федеральная служба по труду и занятости – защита прав и интересов работников и работодателей
Обращаем Ваше внимание, что по вопросам оплаты труда работников:
· сферы образования работает горячая линия Министерства образования Калининградской области
· по общим вопросам системы оплаты труда работает горячая линия Минтруда России
Телефон горячей линии по вопросам отдыха и оздоровления детей в лагерях с дневным пребыванием на базе образовательных организаций:
8 (40143) 3-85-11 в рабочее время.
8 (40143) 3-60-54 в рабочее время.
Ответственный специалист: Видишева Наталия Анатольевна, заведующая МКУ «Информационно-методический центр» Управления образования.
Режим работы горячей линии пн-пт с 08.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.
Телефоны горячей линии по вопросам приема в 1 и 10 класс:
- Управление образования администрации МО «Гусевский городской округ» 8(40143)-3-60-54 или 8(40143)-3-60-35 в рабочее время.
- по подаче заявлений с портала – 8 (4012) 64-08-74 или необходимо писать в службу поддержки портала.
Телефон горячей линии Народного фронта для приема сигналов по школьному питанию: 8-800-200-04-11
Все информационные материалы Официального сайта Администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» Калининградской области могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, в сети Интернет или на любых иных информационных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Необходимым условием перепечатки при использовании материалов является ссылка на Официальный сайт Администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» Калининградской области (https://www.admgusev.ru).
Никакого предварительного согласия на перепечатку материалов от Администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» не требуется.