«С 1 сентября 2026 года устанавливается обязанность управляющих организаций осуществлять взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений многоквартирных домов с помощью мессенджера МАХ»

Постановлением Правительства РФ («О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»), внесены изменения, направленные на улучшение взаимодействия управляющих организаций с жителями и повышение качества коммунальных услуг.

Постановлением предусмотрена обязанность управляющих организаций осуществлять взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений многоквартирных домов с помощью национального мессенджера МАХ. У граждан появится дополнительный способ взаимодействия с управляющей организацией, в рамках которого в мессенджере МАХ можно оперативно отправить обращение по вопросам, связанным с управлением домом.

Выбор платформы МАХ также обусловлен обеспечением безопасной цифровой среды при оказании жилищно-коммунальных услуг. Основная цель нововведения сделать взаимодействие между собственниками квартир, управляющими компаниями максимально быстрым и безопасным.