Версия для слабовидящих На главную страницу Поиск по сайту Написать администратору сайта Карта сайта
Гусевский городской округ
Город
Власть
Законодательство
Бизнес
Муниципальные услуги
Пресс-центр
Приём граждан
График приема граждан
Порядок приёма граждан
Обзоры обращений
Формы обращений
Порядок обжалования муниципальных правовых актов
Общественная приёмная Губернатора
Поиск по сайту:
Главная / Пресс-центр / Приём граждан

Обзоры обращений

Обзор обращений граждан за 2015 год


В соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»  обращения граждан  рассматриваются в установленном порядке всесторонне и своевременно, особое внимание уделяется  срокам и качеству рассмотрения поступивших обращений. Администрация систематически анализирует и обобщает обращения граждан, с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан, а  также с целью изучения общественного мнения и совершенствования работы. 

Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан 12 декабря 2016 года в МО «Гусевский городской округ»


    Ежегодно в соответствии с поручением Президента Российской Федерации проходит Общероссийский день приема граждан, приуроченный ко Дню Конституции России. Задача органов власти – выслушать каждого обратившегося заявителя, помочь разобраться и принять необходимые меры в решении его проблемы.
    12 декабря 2016 года в рамках Общероссийского приема граждан в администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» прошел прием населения по личным вопросам. Личный прием граждан проходил в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
Всего в этот день по различным вопросам обратились 7 человек.
Большинство обращений касались вопросов улучшения жилищных условий. Также были обращения по вопросам по предоставлению земельных участков для ведения фермерского хозяйства, по оплате за капитальный ремонт многоквартирных домов, по тарифам за тепловую энергию и разъяснению правовых вопросов, находящихся в компетенции органов местного самоуправления.
    По всем озвученным в этот день проблемам гражданам были даны письменные ответы.

     В III квартале  2016 года  отделом центра обслуживания граждан  зарегистрировано 742    письменных обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» (III квартал 2015 года  -  948 обращений).

 

Обзор обращений граждан за 4 квартал 2016 года и за весь период 2016 года

Обращения граждан, поступающие в администрацию муниципального образования «Гусевский городской округ», рассматриваются в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 г «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Администрацией утвержден Регламент исполнения функции администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц.

В IV квартале 2016 года отделом центра обслуживания граждан зарегистрировано 741 письменное обращение граждан, поступивших на имя главы администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» (IV квартал 2015 года - 994 обращения).

Статистические данные обращений граждан за IV квартал 2016 года в сравнении с IV кварталом 2015 года

Обращения граждан

4 квартал 2016 года

4 квартал 2015 года

Жилищно-коммунальная сфера:

131 (17,6%)

101 (10%)

-Водоснабжение, канализация

26

54

- Газификация и газоснабжение

25

4

- Благоустройство населённых пунктов

33

3

- Капитальный ремонт домов

27

30

-Электроснабжение, освещение

6

10

-Оформление и выдача порубочного билета на вырубку (снос), пересадку и обрезку зеленых насаждений

19

-

Экономика:

397 (53, 5%)

499 (50,2%)

- Разрешение на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевози тяжеловесных, крупногабаритных и опасных грузов

5

17

- Сельское хозяйство, торговля

1

-

-Оформление и выдача разрешения на строительство

55

27

- Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

25

97

- Предоставление земельных участков

66

65

-Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории

87

90

-Присвоение адреса объектам адресации, изменение адреса объектов адресации, аннулировании адреса объектов адресации

19

10

-Приватизация жилья

18

94

-Оформление градостроительных планов земельных участков

30

29

-Передача прав аренды земельных участков

20

- Постановка на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях, улучшение жилищных условий

55

51

-О расторжении договора аренды земельных участков установленных категорий, перераспределение земель

17

19

Социальная сфера:

145 (19,4%)

123 (12,4%)

- Оказание материальной помощи

9

6

- Опека и попечительство

12

10

- Заключение договора купли - продажи

39

33

- Выдача документов

31

14

-Заключение договора социального найма

54

60

Иные вопросы

68

271

Итого

741

994

Анализ данных показывает, что количество обращений граждан в 4 квартале 2016 года снизилось по сравнению с аналогичным периодом 2015 года на 25 %.

В 2016 году отделом центра обслуживания граждан зарегистрировано 3044 письменных обращения граждан, поступивших на имя главы администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» (2015 год - 3819 обращений).

Статистические данные обращений граждан за 2016 год в сравнении с 2015 годом

Обращения граждан

2016 год

2015 год

Жилищно-коммунальная сфера:

582

882

-Водоснабжение, канализация

121

191

- Газификация и газоснабжение

96

154

- Благоустройство населённых пунктов

133

181

- Капитальный ремонт домов

131

172

-Электроснабжение, освещение

34

83

-Оформление и выдача порубочного билета на вырубку (снос), пересадку и обрезку зеленых насаждений

67

101

Экономика:

1235

1537

- Разрешение на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевози тяжеловесных, крупногабаритных и опасных грузов

23

39

- Сельское хозяйство, торговля

21

41

-Оформление и выдача разрешения на строительство

137

177

- Оформление и выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

99

137

- Предоставление земельных участков

159

183

-Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории

251

283

-Присвоение адреса объектам адресации, изменение адреса объектов адресации, аннулировании адреса объектов адресации

100

127

-Приватизация жилья

73

95

-Оформление градостроительных планов земельных участков

81

116

-Передача прав аренды земельных участков

84

102

- Постановка на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях, улучшение жилищных условий

165

180

-О расторжении договора аренды земельных участков установленных категорий, перераспределение земель

42

57

Социальная сфера:

836

841

- Оказание материальной помощи

31

29

- Опека и попечительство

52

57

- Заключение договора купли - продажи

151

155

- Выдача документов

285

289

-Заключение договора социального найма

317

311

Иные вопросы

391

559

Итого

3044

3819

Анализ данных показывает, что количество обращений граждан в 2016 году снизилось по сравнению с 2015 годом на 20,3 %. Это объясняется тем, что администрация систематически анализирует и обобщает обращения граждан с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан, а также с целью изучения общественного мнения и совершенствования работы.

В муниципальном образовании «Гусевский городской округ» осуществляются федеральные, областные и муниципальные программы, направленные на повышение качества жизни граждан:

- Программа конкретных дел

- Проведение капитального ремонта многоквартирных домов

-Переселение граждан из аварийного жилищного фонда с учётом необходимости развития малоэтажного жилищного строительства.

В округе организовано широкое информирование граждан о действующих программах и проводимой работе по ним через СМИ; проводятся встречи и личные приёмы жителей округа главой администрации и должностными лицами.

Постоянно проводится работа по повышению качества жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых управляющими организациями и коммунальными предприятиями.

В 2016 году в рамках реализации муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» на 2014-2016 годы» проведены следующие мероприятия:

- выполнены работы по ямочному ремонту дорожного покрытия автомобильных дорог: 10473 кв.м на сумму
8 179, 646 тыс. руб.;

-нанесена горизонтальная дорожная разметка: 10 000 кв. м. на сумму 1 538,381 тыс. руб.;

- проведено грейдирование грунтовых автомобильных дорог: 54,382 км на сумму – 500,000 тыс. руб.;

- выполнены аварийно-ремонтные работы по предписанию надзорных органов» (установка знаков, ямочный ремонт, ремонт тротуаров) на сумму 1 300,000 тыс. руб.

- проведён ремонт 25 пешеходных переходов вблизи образовательных учреждений на сумму 2 400,000 тыс. руб.

-выполнено устройство светофора на пересечении ул. Зои Космодемьянской – ул. Победы на сумму 693,523 тыс. руб.

В 2016 году за счет регионального финансирования выполняются работы по объекту: «Реконструкция ул. Кутузова в г. Гусеве Калининградской области» (0,579 км, на сумму 27 682,350 тыс. руб.)

В рамках «Программы конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» на 2015-2017 годы» реализованы следующие мероприятия:

-устройство и капитальный ремонт тротуаров;

-приобретение мусорных контейнеров - 60 шт. на сумму 293,000 тыс. руб.;

- строительство и ремонт контейнерных площадок - 12 шт. на сумму 770, 000 тыс. руб.;

- строительство и ремонт автобусных остановок - 6 шт. на сумму 364, 000 тыс. руб.

- обустройство спортивных площадок - 1 шт. на сумму 1 183, 000 тыс. руб.;

- обустройство детских игровых площадок - 6 шт. на сумму 850, 672 тыс. руб.;

-устройство и капитальный ремонт уличного освещения - 3 050 м на сумму 1 703,000 тыс. руб.;

-приобретение малых архитектурных форм (урны, скамейки, ящики для песка) - 77 шт. на сумму 498,000 тыс. руб.;

-строительство объектов водоснабжения - на сумму 2 260,000 тыс. руб.;

-благоустройство территории (благоустройство сквера пр. Ленина, г. Гусев; благоустройство территории Дома культуры пос. Михайлово) - 1820 кв. м на сумму 2 395,000 тыс. руб.

В рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования «Гусевский городской округ», в 2016 году произведен капитальный ремонт восьми многоквартирных домов.

Особое внимание уделяется личному приему граждан. За 2016 год на личный приём главы администрации муниципального образования обратились 85 человек. По всем обращениям даны разъяснения, основанные на законодательстве. 

Фотогалерея
 Старая мельница
 Все фотографии...
Погода
Погода на rp5.ru
Информация
Портал государственных услуг
Градостроительное зонирование
Личный кабинет
Правительство Калининградской области
Исполнение майских указов
Противодействие коррупции
Общественная приёмная Губернатора
Профилактика гриппа и ОРВИ
Горячая линия по фактам вырубки древесины
Кадровый резерв
Государственный Интернет-Сайт правовой информации
Сайт газеты
Фонд жилищного и социального строительства
Сайт РФ для размещения информации о проведении торгов
Региональный информационный центр туризма Калининградской области
Рейтинг@Mail.ru